Neu · Beratungskooperation

Ihr Betreuungsdienst.
Unsere Pflegeberatung.

Unser bundesweites Beraternetzwerk übernimmt für Ihre Kundinnen und Kunden die Einschätzung der Pflegesituation, die Vorbereitung auf MD-Begutachtungen und die Begleitung von Erst- und Höherstufungsanträgen — vor Ort oder per Video. Sie melden nur den Bedarf. Den Rest übernehmen wir.

Kooperation anfragen Termin vereinbaren

Regionalportale mit Partnern vor Ort

1.500+

Beratungsstellen im Lotse

2 Werktage

bis zum Erstkontakt

Für Sie bedeutet das

Kein Portal, keine Lizenz, keine Datenpflege — null operativer Aufwand für Ihr Team

Ein Rahmenvertrag für alle Standorte — inkl. AVV nach Art. 28 DSGVO

Fallpauschalen ohne Grundgebühr — Sie zahlen nur, wenn beraten wird

Feste Ansprechpartnerinnen je Standort — regional, sonst per Video-Beratung

Für wen?

Gemacht für Dienste, deren Kunden einen Pflegegrad haben

Wenn das abrufbare Budget Ihrer Kundinnen und Kunden am Pflegegrad hängt, ist professionelle, unabhängige Pflegeberatung keine Nebensache — sie sichert die Versorgung und Ihre Kundenbeziehung.

Franchise-Systeme

Statt an jedem Standort einzeln Berater zu suchen und zu prüfen: ein Rahmenvertrag über die Zentrale, feste Beraterinnen je Standort, einheitliche Qualität und Abläufe im gesamten System.

Betreuungs- & Alltagshilfe-Dienste

Anerkannte Angebote nach §45a leben vom Pflegegrad ihrer Kunden. Eine fachlich saubere Einschätzung und Antragsbegleitung sorgt dafür, dass berechtigte Ansprüche auch durchkommen.

24h-Betreuung & Vermittler

Bei privat finanzierter Betreuung entscheidet jede Höherstufung direkt über die Leistbarkeit für die Familie — über alle Pflegegrade hinweg. Beratung ist hier gelebte Kundenbindung.

So funktioniert's

Von der Meldung zur Beratung — in fünf Schritten

Ein einheitlicher, bewusst einfacher Ablauf für alle Ihre Standorte. Datenschutz ist eingebaut, nicht angeflanscht.

Bedarf erkennen

Ihr Team erkennt Beratungsbedarf beim Kunden — z. B. Wunsch nach Höherstufung oder anstehende Begutachtung.

Einwilligung & Meldung

Der Kunde willigt in die Weitergabe seiner Kontaktdaten ein. Meldung über den zentralen Meldeweg an PflegePur.

Zuordnung & Erstkontakt

Wir ordnen die feste Beraterin Ihres Standorts zu. Erstkontakt zum Kunden innerhalb von 2 Werktagen.

Beratung

Vor Ort oder per Video — dokumentiert in unserer Software, Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Rückmeldung

Ihr Standort erhält eine Statusmeldung. Beratungsinhalte bleiben vertraulich — außer der Kunde wünscht es anders.

Leistungsspektrum

Was die Beratung für Ihre Kunden leistet

Einschätzung der Pflegesituation

Strukturierte Analyse mit klarer Empfehlung: Lohnt ein Antrag — ja, nein oder später? Ehrlich und ergebnisoffen.

Vorbereitung auf die MD-Begutachtung

Pflegetagebuch, die sechs Module verstehen, das Begutachtungsgespräch souverän führen — damit die tatsächliche Pflegesituation vollständig sichtbar wird.

Erst- & Höherstufungsanträge

Fachliche Begleitung der Antragstellung bis zum Bescheid. Förmliche Vertretung im Widerspruchsverfahren bleibt Rechtsanwälten vorbehalten — hier vermitteln wir auf Wunsch.

Leistungsberatung

Entlastungsbetrag, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege, Pflegehilfsmittel — inklusive der Änderungen durch die Pflegereform 2027.

Unabhängig. Qualifiziert.
Datenschutzkonform.

Ergebnisoffene Beratung Beratung erfolgt ausschließlich im Interesse der Pflegebedürftigen — kein Erfolgshonorar, keine „Höherstufungsgarantie". Das schützt Ihre Kunden und Ihre Marke gegenüber den Pflegekassen.

Qualifizierte Beraterinnen & Berater Pflegefachliche Qualifikation und Beratungserfahrung, regional verwurzelt — mit einheitlichen Standards über unsere gemeinsame Software.

DSGVO & Sicherheit Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, Ende-zu-Ende-verschlüsselte Falldokumentation. Datenweitergabe nur mit Einwilligung des Kunden.

Aus der Praxis Wir betreiben selbst einen anerkannten Betreuungs- und Entlastungsdienst — Ihr Geschäft ist uns aus eigener Erfahrung vertraut.

Bereits im Pilotbetrieb bei einem bundesweiten Franchise-System der Seniorenbetreuung — von der ersten Anfrage bis zum Kickoff mit den Standorten in unter zwei Wochen.

Aktueller Pilot · Details im persönlichen Gespräch

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Was kostet die Kooperation?

Die Abrechnung erfolgt über Fallpauschalen je durchgeführter Beratung — ohne Grundgebühr, ohne Mindestabnahme, ohne Einrichtungskosten. Die konkreten Konditionen richten sich nach Umfang und Standortzahl und werden im persönlichen Gespräch festgelegt. Sie zahlen nur, wenn tatsächlich beraten wird.

Wer zahlt — wir oder unsere Kunden?

Das entscheiden Sie. Im typischen Modell trägt Ihr Unternehmen (bzw. Ihre Zentrale) die Fallpauschalen und bietet die Beratung den Kunden als enthaltene Leistung an — mit monatlicher Sammelrechnung. Für die Endkunden ist die Beratung dann kostenlos.

Wie schnell können wir starten?

Kurzfristig. Nach Abschluss der Rahmenvereinbarung inkl. AVV ordnen wir Ihren Standorten Beraterinnen zu und stimmen den Meldeweg ab — typischerweise innerhalb von ein bis zwei Wochen. Der Erstkontakt zum Kunden erfolgt nach Fallmeldung innerhalb von zwei Werktagen.

Deckt das Netzwerk alle unsere Standorte ab?

Ja. Wo wir mit Regionalportalen und Partnerinnen vor Ort vertreten sind, erfolgt die Beratung auf Wunsch persönlich beim Kunden. Alle übrigen Standorte werden per Video-Beratung versorgt — bundesweit, ab Tag eins.

Garantieren Sie erfolgreiche Höherstufungen?

Nein — und seriös kann das niemand. Unsere Beratung ist ergebnisoffen und erfolgt im Interesse der Pflegebedürftigen. Was wir leisten: eine ehrliche Einschätzung vorab, ob ein Antrag Aussicht hat, und eine Vorbereitung, die die tatsächliche Pflegesituation in der Begutachtung vollständig sichtbar macht. Genau diese Unabhängigkeit schützt auch Ihr Standing gegenüber den Pflegekassen.

Was ist mit dem Datenschutz?

Die Weitergabe von Kundendaten erfolgt ausschließlich mit dokumentierter Einwilligung der Betroffenen. Grundlage der Zusammenarbeit ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Falldokumentation läuft Ende-zu-Ende-verschlüsselt über unsere Software mit Hosting in Deutschland. Beratungsinhalte werden Ihrem Unternehmen gegenüber nicht offengelegt — Ihr Standort erhält eine reine Statusmeldung.

Ihr Betreuungsdienst.Unsere Pflegeberatung.