Mit einer PflegePur-Beratungskooperation können Unternehmen ihren Kundinnen und Kunden einen strukturierten Zugang zu unabhängiger Pflegeberatung als zusätzlichen Service anbieten — ohne selbst eine eigene Pflegeberatung aufbauen zu müssen. PflegePur stellt dafür den digitalen Prozess, die Infrastruktur und den Kooperationsrahmen bereit. Die fachliche Beratung erfolgt durch qualifizierte, unabhängige Pflegeberater:innen im jeweiligen Kooperationsmodell.
Viele Unternehmen begleiten pflegebedürftige Menschen bereits im Alltag, dürfen oder wollen aber keine eigene unabhängige Pflegeberatung aufbauen. Die Beratungskooperation ergänzt das bestehende Angebot um einen klar definierten Beratungsweg – als B2B-Service für die eigenen Kund:innen.
Für mehrere Standorte kann ein einheitlicher Kooperationsrahmen sinnvoll sein. Die konkrete Beratung erfolgt durch die jeweils teilnehmenden, eigenständigen Pflegeberatungen.
Betreuungs- und Alltagshilfedienste können ihren Kundinnen und Kunden bei zusätzlichem Beratungsbedarf einen klaren Weg zu einer unabhängigen Pflegeberatung anbieten.
Auch Vermittler und Betreuungsanbieter können bei sozialrechtlichen oder pflegefachlichen Fragen auf unabhängige Beratungsangebote im Netzwerk verweisen.
Der Kooperationspartner bietet seinen Kund:innen einen zusätzlichen Zugang zu unabhängiger Pflegeberatung. PflegePur stellt den vereinbarten digitalen Prozess bereit; die fachliche Beratung bleibt davon getrennt.
Ihr Team erkennt, dass eine Kundin oder ein Kunde unabhängige Pflegeberatung benötigt.
Mit Einwilligung der betroffenen Person wird der Beratungswunsch über den vereinbarten Kooperationsweg übermittelt.
PflegePur bzw. der regionale Kooperationsweg führt zur passenden teilnehmenden Beratung. Eine Vermittlung hängt von Region und Verfügbarkeit ab.
Die Beratung wird vom jeweiligen Kooperationspartner nach dessen Angebot und Verantwortlichkeit durchgeführt — z. B. vor Ort, telefonisch oder per Video.
Rückmeldungen und Datenaustausch erfolgen nur im vereinbarten und datenschutzrechtlich zulässigen Umfang. Beratungsinhalte bleiben grundsätzlich bei der beratenden Stelle.
Je nach Angebot der teilnehmenden Beratung: strukturierte Einschätzung der Pflegesituation und Orientierung zu sinnvollen nächsten Schritten.
Je nach Beratungsauftrag: Vorbereitung auf eine Pflegebegutachtung und Unterstützung dabei, die tatsächliche Pflegesituation nachvollziehbar darzustellen.
Je nach Qualifikation und Angebot der Beratung: Unterstützung bei Erst- und Höherstufungsanträgen. Verbindliche Rechtsberatung oder Vertretung ist davon nicht umfasst.
Orientierung zu Pflegeleistungen und Entlastungsmöglichkeiten im Rahmen des jeweiligen Beratungsangebots.
Wir entwickeln mit Ihnen einen klaren Kooperationsweg für Ihre Kund:innen – mit transparenter, erfolgsunabhängiger B2B-Vergütung und sauber getrennten Verantwortlichkeiten.